Envio

Envio

Após a realização de sua compra e recebimento da confirmação de pagamento, faremos o envio de seu produto em até 1 dia útil. Todos os produtos que oferecemos estão disponíveis em estoque, são para pronta entrega. Este prazo de 1 dia útil é o tempo máximo para identificarmos seu pedido, embalarmos seu produto com muito cuidado e entregarmos aos Correios.

O prazo de entrega é, então, a soma destes 1 dia útil com o prazo de entrega dos Correios, informado no momento da compra, que varia de acordo com a modalidade escolhida (PAC – encomenda simples ou SEDEX - Entrega expressa).

É importante  saber que o prazo de entrega só começa a contar a partir da aprovação do pagamento, que será notificado por e-mail para comprador e vendedor.

Prazos dos Correios

O prazo de entrega dos Correios começa a contar a partir do momento em que sua compra é efetuada, ou seja, em até 1 dia útil após a confirmação do pagamento.

O prazo varia de acordo com a modalidade de envio selecionada no momento da compra, e o endereço para entrega. Geralmente, os prazos são os seguintes:

SEDEX – 1 a 5 dias úteis

PAC (encomenda simples) – 2 a 15 dias úteis

Código de rastreamento

Independente da modalidade de frete selecionada (SEDEX ou PAC), seu envio irá gerar um código de rastreamento. Você receberá esse código por e-mail e, com ele, a qualquer momento, poderá identificar o status de entrega de seu produto através do site dos correios.

Caso não receba o seu código em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento de sua compra, sinta-se a vontade para nos procurar através do e-mail sac@lojasksi.com.br

Endereço de entrega

Contamos com você no preenchimento correto do endereço. Após a finalização do seu pedido, você receberá um e-mail indicando o endereço de entrega junto com todos os outros dados da compra. Caso verifique dados incorretos, entre em contato conosco através do e-mail lapitangapresentes@gmail.com para fazer a devida correção.

Caso os dados de entrega estejam errados e os Correios não conseguam realizar a entrega, entraremos em contato por e-mail ou telefone para regularizar o endereço e realizar um novo envio. No caso de não entrega por equívoco do cliente, será cobrado um novo frete. Por isso, fique atento!